Questions fréquemment posées
La réservation est simple et rapide :
Cliquez sur « Obtenir votre devis » sur notre site.
Remplissez le formulaire avec les informations demandées (date, lieu, etc.).
Sélectionnez la ou les structures gonflables qui vous intéressent.
Validez votre demande.
Vous recevrez ensuite, dans les plus brefs délais, une proposition de réservation par e-mail.
Pour régler votre location de structures gonflables, nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :
Carte bancaire (CB, Visa, Mastercard)
Virement bancaire
Chèque (pour les particuliers)
Bon administratif (pour les collectivités et entreprises – nécessite un compte Chorus Pro)
Toutes vos transactions sont 100 % sécurisées.
Pour garantir la disponibilité de votre location de structure gonflable, nous vous conseillons de réserver au moins 2 à 3 semaines avant la date de votre événement. Cependant, il est parfois possible de réserver jusqu’à la veille, selon nos stocks et la disponibilité des modèles choisis.
Notre équipe reste à votre écoute pour trouver la meilleure solution, même en cas de demande de dernière minute.
Oui ! Chez Sunny Events, nous nous occupons de la livraison, l’installation et le démontage de votre structure gonflable directement sur le lieu de votre événement. Vous n’avez rien à faire : tout est inclus dans le prix, pour une expérience simple et sans stress. Notre équipe veille à ce que votre installation soit sécurisée et conforme, afin que vous puissiez profiter pleinement de votre événement. 😉☀️
Chez Sunny Events, nous livrons nos structures gonflables dans toute la région Île-de-France. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer pour les livraisons en dehors de cette zone, mais nous faisons toujours le maximum pour répondre à vos besoins.
Notre équipe vous accompagne pour organiser la livraison dans les meilleures conditions, où que vous soyez.
Y a-t-il un dépôt de garantie ou une caution ? Oui, pour les locations de structures gonflables par des particuliers, un chèque de caution est demandé lors de la livraison ou de l’enlèvement. Cette caution sert à couvrir :
D’éventuels dommages sur la structure
Le non-retour ou la perte d’accessoires (piquets, rallonge, bâche, gonfleur)
Les retards ou un pliage incorrect
Rassurez-vous : si tout est conforme, la caution est intégralement restituée. Pour les collectivités et entreprises, aucune caution n’est demandée (paiement via bon administratif ou facture).
Oui, Sunny Events dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle, qui couvre les dommages corporels pouvant survenir lors de l’utilisation de nos structures gonflables. Cependant, le client reste responsable de son événement et doit lire et respecter les consignes de sécurité fournies. Un adulte responsable doit obligatoirement surveiller les enfants pendant toute la durée d’utilisation.
Notre assurance vous protège contre les imprévus, mais la vigilance et le respect des règles sont essentiels pour garantir la sécurité.
Chez Sunny Events, la sécurité est notre priorité.
Conformité aux normes : Toutes nos structures gonflables respectent la norme NF EN 14960, garantissant une utilisation sécurisée.
Consignes claires : Nous fournissons des instructions précises concernant le poids maximum, l’âge recommandé et les interdictions (ex. pas de chaussures, pas de nourriture).
Surveillance obligatoire : Un adulte responsable doit surveiller les enfants pendant toute la durée d’utilisation.
Ces mesures assurent une expérience ludique en toute sécurité pour vos événements.
Sauf indication contraire sur votre devis, la location d’une structure gonflable chez Sunny Events est prévue pour une journée, généralement comprise entre 9h et 18h.
Pour les locations sur plusieurs jours, il est indispensable que le client vérifie l’ancrage et la sécurité de la structure deux fois par jour, surtout pour les installations en extérieur exposées au vent ou aux intempéries.
Pour garantir une installation sécurisée, le client est responsable du choix de l’emplacement. Lors de la demande de devis, nous vous demandons de préciser :
Le type de sol (herbe, béton, intérieur, etc.)
Si l’installation est prévue en intérieur ou en extérieur
L’espace d’installation doit répondre aux critères suivants :
Être suffisamment grand (dimensions indiquées sur la page du produit)
Être plat, propre, sans obstacles (pas de graviers, trous, bosses ou pente)
Être facilement accessible : passage d’au moins 1,20 m de large, sans escaliers.
Sunny Events se réserve le droit de refuser l’installation si les conditions ne garantissent pas la sécurité ou la préservation du matériel. Aucun remboursement ne pourra être exigé dans ce cas.
L’âge recommandé est toujours indiqué sur chaque structure gonflable (visible sur notre site). La plupart de nos modèles sont adaptés à tous les âges, y compris pour des événements professionnels ou des animations adultes, sauf indication contraire.
Avant la réservation, vérifiez les consignes spécifiques à chaque structure pour garantir une utilisation sécurisée et conforme.


